CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE USO DE LA INSTALACIÓN HANG ON CLIMBING CENTER.

  1. Ámbito.

Estas Condiciones Generales y normas de uso, regulan la relación entre el usuario o/y representante legal y HANG ON , durante su estancia en las instalaciones y/o durante la participación en cualquier actividad organizada por la entidad.

Las instalaciones de HANG ON comprenden:

– Muros de escalada en los que se requiere cuerda de aseguramiento y/o

sistemas de autoseguro.

– Zonas de bloque.

– Zona de aparatos de fitness y específicos.

– Aulas.

– Salas multiusos.

– Vestuarios.

– Zonas comunes.

– Cafetería.

– Terraza y espacios exteriores.

  1. Consentimiento informado.

El usuario y/o su representante legal reconocen:

  1. Entender que la escalada en las diferentes modalidades que se puede practicar en HANG ON es una activad deportiva no exenta de riesgo que, aunque se puede reducir en gran medida con un correcto uso de la instalación, adoptando las medidas de seguridad oportunas y siguiendo estas Normas de Uso, existen riesgos inherentes a la actividad e imponderables.
  2. Haber recibido información y formación completa y suficiente sobre las características de la actividad y haber leído las presentes «Condiciones Generales y Normas de Uso».
  3. Estar en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en la actividad, y no tener enfermedad o limitación física que se lo impida, o que pueda desencadenarse durante su desarrollo.
  4. Conocer y aceptar que mi participación implica riesgo para mi integridad física y la de otros, lo que incluye, pero no se limita a: lesiones, enfermedades, disminuciones sensoriales, pérdida de partes del cuerpo, incapacidades permanentes, o incluso la muerte.
  5. Conocer y aceptar que los riesgos de la participación en la actividad no pueden ser totalmente controlados, ni por el propio usuario ni por HANG ON, asumiendo las posibles consecuencias negativas que se puedan derivar de la actividad siempre que HANG ON no haya actuado con la diligencia debida, mala fe manifiesta o negligencia atendiendo a las circunstancias.
    1. Haber sido informado y aceptar que, si tuviera un problema de salud, HANG ON me dará asistencia gratuita sobre el terreno, exclusivamente limitada a primeros auxilios a cargo de personal no sanitario y, si fuera necesario, estabilización hasta que se produzca el traslado por parte de los responsables pertinentes al centro de salud o hospital que consideren los Servicios de Emergencia. Esto excluye equipos médicos, medicinas, tratamientos quirúrgicos y otros que deban ser prestados por personal sanitario.
    2. En caso de que, bajo la tutela del usuario, participe un menor de edad, las asunciones y declaraciones de este documento incluyen al menor.
    1. Horarios de Apertura y Restricciones de Acceso.

    Los horarios de apertura HANG ON están publicados en la página web.

    1. Acceso a las Instalaciones.

    Para acceder a las instalaciones de HANG ON es obligatorio el cumplimiento de la inscripción en la recepción. HANG ON podrá expedir carnés de socio para sus socios o usuarios autorizados que identificará al poseedor autorizado, la categoría de abono y el número de cliente del socio. El carnet es un elemento identificador del socio por lo que deberá ser tratado con la diligencia pertinente. En el caso de pérdida o robo del carné de socio:

    1. El titular deberá notificarlo a HANG ON a la mayor brevedad a fin de expedir un nuevo carné y actualizar la cuenta del usuario.
    2. El poseedor es responsable de todos los cargos efectuados con el carné antes de la notificación de la pérdida o robo del carné de socio.

    La sustitución o reemplazo del carnet de socio tiene un coste de tres euros (3,00€)

    Todos los carnés de socio son propiedad de HANG ON y deberán ser devueltos a HANG ON al finalizar el abono.

    El usuario declara y garantiza que la información personal y los datos bancarios son correctos y veraces y adquiere el compromiso de mantener los mismos actualizados en todo momento.

    1. Menores de edad e incapacitados.

    Los menores de edad e incapacitados necesitan unos requisitos previos para acceder a la instalación y consentimiento expreso de, al menos, un representante legal.

    Menores de 16 años siempre tienen que estar acompañados y vigilados por un representante legal.

    El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones y/o participe en

    la actividad de HANG ON conforme a las presentes Normas de Uso.

    Las actividades para jóvenes, los campamentos de verano y las clases/eventos/competiciones para jóvenes pueden estar sujetos a restricciones de edad. Y la participación en las mismas estará supeditada al consentimiento expreso de, al menos, un tutor legal.

    HANG ON podrá denegar la inscripción en actividades, la entrada a las instalaciones o limitar el acceso a menores por motivos de seguridad o comportamiento inadecuado.

    1. Precios y condiciones.

    Los precios y condiciones están disponibles en las instalaciones HANG ON, será vinculante la última versión publicada.

    1. Alquiler y préstamo de material.

    Las condiciones del alquiler o préstamo de material por parte de HANG ON son arnés, casco, calzado de escalar, cuerda y GriGri. Los precios están disponibles en las instalaciones y en la página web. Para poder alquilar material se deberá entregar un documento de identidad válido junto con el importe del alquiler. El solicitante será el responsable del material alquilado, debiéndole reponer en caso de deterioro, pérdida o hurto. La devolución de material deberá realizarse antes de salir de las instalaciones.

    1. Normas generales de uso.

    Es obligatorio registrarse en la recepción al entrar en HANG ON, y devolver cualquier material alquilado o recibido en préstamo a la salida.

    Se debe actuar con precaución, sentido común y cortesía en todo momento.

    Fumar y consumir drogas está prohibido tanto en el interior como el exterior de HANG ON.

    El alcohol sólo podrá ser vendido a mayores de 18 años y consumido en el espacio designado de la cafetería.

    Se negará la entrada de cualquiera persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas.

    Las bebidas y la comida deben ser consumidas en la cafetería.

    Queda prohibido el acceso al interior de los muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “sólo personal autorizado y entrada prohibida”.

    En caso de necesitar asistencia, acudir al personal HANG ON.

    Sólo el personal de HANG ON o personas autorizadas por HANG ON pueden impartir clases.

    Cualquier otra persona que esté realizando clases remuneradas se le pedirá que abandone las instalaciones de HANG ON y se le puede revocar su derecho de entrada sin compensación.

    Cualquier problema con los muros de escalada, los equipamientos, la instalación o el mal comportamiento de algún usuario deberá ser puesto en conocimiento directamente al personal de HANG ON.

    Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, salud y seguridad expuesta en las instalaciones de HANG ON.

    1. Normas de escalada con cuerda.

    Para hacer uso de las instalaciones destinadas a escalar con aseguramiento mediante cuerda es necesario dominar las maniobras básicas de escalada y aseguramiento. Será necesario pasar el test de seguridad y obtener la correspondiente  acreditación para poder escalar con cuerda de primero. Para esto el personal de HANG ON realizará las comprobaciones oportunas.

    No distraer a los usuarios mientras están escalando, asegurando en bloqueo, vías o en el proceso de ponerse el material de seguridad (arnés, nudo o comprobación).

    Nunca debe quedarse debajo de cualquier usuario que esté escalando. Se debe mantener una distancia prudente de las áreas de escalada exceptuando las situaciones de asegurar o cubrir a un compañero.

    Por su seguridad, o en caso de duda, no utilizar ningún equipo, material o técnica de escalada sin la supervisión de una persona competente. Debe consultar a un miembro del personal de HANG ON.

    Recomendamos el uso de las bolas de magnesio o el magnesio líquido para mantener un ambiente agradable. Utiliza magnesio de manera responsable.

     

    Normas básicas

    –   Es obligatorio el uso de aseguradores semiautomáticos o automáticos, tipo GriGri, Sum, Cinch etc.

    –   Es obligatorio el uso de casco homologado para escalar de primera.

    –   Los menores de 16 años tienen que usar casco, en todo momento, en la zona de vías de escalada.

    –   Para encordarse el arnés es obligatorio el uso de nudo de Ocho doble.

    –   Es obligatorio chapar todos los seguros de la vía en la que te encuentres.

    –   Está prohibido interferir en la progresión de las vías que estén usando otras cordadas.

    –   Queda prohibido expresamente escalar sin cuerda en la zona de vías de escalada.

    –   Queda prohibido realizar maniobras en altura, tales como montaje de reuniones, rápeles, descuelgues seguros, etc.

    –   Es obligatorio utilizar siempre material homologado y en buen estado.

    –    Antes de iniciar cada vía es obligatorio realizar un check-in de tu compañero de cordada.

    –   No está permitido agarrarse a ningún elemento metálico de la estructura.

     

    1. Normas de escalada en bloque o Boulder.

    –   No se permite el acceso a la planta baja a personas menores de 12 años, salvo actividades guiadas con un técnico de la instalación o bajo la estricta supervisión de un adulto a su cargo.

    –   Antes de escalar mira sino incómodas o interfieres con otro escalador.

    –   No está permitido consumir alimentos ni bebidas sobra la superficie de colchoneta.

    –   No dejes material en la superficie de colchonetas como calzado, ropa, teléfonos, etc.

    –   No está permitido escalar sin camiseta.

    –   No te sientes en las colchonetas ni debajo de los plafones si no estás escalando.

    –   En la medida de lo posible no saltes desde puntos altos, intenta destrepar. Una mal caída fortuita puede ser causa de lesión.

    –   Portea y cuida de tus compañeras y compañeros de sala.

    –   Cepilla los bloques. Tenemos a tu disposición cepillos en recepción.

    –   Presta la máxima atención a los otros escaladores y respeta a los demás. No escalar por encima, por debajo o caminar debajo de algún escalador.

    –   Desciende de los bloques siempre con control, da un aviso verbal para alertar a los demás en la colchoneta. No escalar por encima del final de las paredes, excepto en las áreas designadas para ello. Te recomendamos que amortigües la caída, siempre que te sea posible.

    –   Prohibido hacer bloque con el arnés.

    1. Normas específicas para grupos y cursos.

    La organización de algún grupo o curso fuera de los que estén organizados por HANG ON tienen que estar confirmados con HANG ON antes de que el mismo pueda comenzar con su actividad. Cualquier actividad necesita autorización adelantada y sería sujeta a condiciones distintas del uso de la instalación.

    1. Pertenencias personales.

    Las pertenencias personales y el material deberán estar guardados únicamente en las taquillas o espacios previstos para este fin.

    HANG ON no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse en cualquiera de las instalaciones, incluyendo las zonas de aparcamiento, ni en particular de los objetos que se depositen en las taquillas.

    La pérdida de llave de taquilla conlleva un coste de 5€.

    HANG ON recomienda a los usuarios que no lleven a las instalaciones (ni dejen en las taquillas) ningún objeto de valor.

    1. Notificación en caso de defecto.

    El usuario se compromete a comunicar inmediatamente al personal HANG ON cualquier deterioro o problema observado en el centro, creando así un ambiente más seguro para los usuarios y eliminar los riesgos potenciales.

    El descuido en el aviso a los miembros de HANG ON del deterioro de los materiales puede generar graves daños para los demás usuarios. Rogamos un uso responsable.

    1. Incumplimiento.

    El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de HANG ON sin ninguna compensación. HANG ON se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.

    1. Disposiciones Adicionales

    HANG ON podrá modificar, desarrollar y actualizar estas Condiciones

    Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y página web.

    En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será de fecha posterior.

    16. Tarjetas regalo

    Las tarjetas regalos son transferibles y pueden activarse sólo en el momento en que el cliente rellene nuestro formulario para darse de alta en nuestro sistema. Una vez que la tarjeta se asocie a la ficha del cliente final, ya no podrá ser transferida a otras cuentas, pero se podrá utilizar durante varias veces.

    Las tarjetas regalo se pueden utilizar para cualquier compra en Hang On Climbing Centre (tienda, cafetería, clases y cursos, entradas, bonos, alquiler del equipo). Tienen validez de 1 año a partir de la fecha de compra, después de ese tiempo la tarjeta se cancelará y ya no se podrá utilizar.

    Las tarjetas regalos no son reembolsables. Si no logras gastar el total del importe, el resto del dinero quedará en tu ficha y lo podrás utilizar antes de que caduque. Para que las puedas utilizar, hay que entregar o enseñar las tarjetas regalos en recepción (imprimida o en el móvil).

    1. Imágenes y Datos Personales.

    INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS CLIENTES.

    RESPONSABLE: THOMAS FORRISDAHL, AVDA. NAOS 51 (35500 Arrecife) lanzaroterocodromo@gmail.com X3907906E FINALIDAD: Gestionar el encargo y/o servicio o producto solicitado y enviarle información comercial de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos. LEGITIMACIÓN: Ejecución del contrato e interés legítimo en informar a nuestros clientes de nuestros productos y servicios. CESIONES: Aquellas necesarias para la prestación del servicio y las legalmente previstas. CONSERVACIÓN: Mientras dure la relación con el cliente y, finalizada ésta, durante los plazos exigidos por ley para atender eventuales responsabilidades. Datos comerciales: cuando el usuario solicite su baja. DERECHOS: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a los datos del responsable. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es)

    AUTORIZACIÓN PARA EL USO Y PUBLICACIÓN DE IMAGEN

    Desde  THOMAS FORRISDAHL solicitamos su consentimiento para captar fotografías o videos durante la actividad organizada con la finalidad de publicarlas de manera interna en el mismo establecimiento, así como en catálogos, página web y redes sociales u otros medios de comunicación (televisión, prensa, blog, etc.) para promocionar las actividades y servicios prestados por nosotros, todo ello con carácter gratuito. En ningún caso su imagen será cedida a terceros sin su consentimiento ni será utilizada para fines comerciales o lucrativos. Asimismo, le informamos que, si no nos indica lo contrario, conservaremos sus imágenes mientras estén publicadas en los medios descritos y, posteriormente, como registro histórico de campañas publicitarias, eventos y/o actividades.

    En cualquier caso, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de sus datos, así como de oposición y limitación a su tratamiento mediante escrito dirigido a lanzaroterocodromo@gmail.com. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).